近日,國(guó)家能源局通報(bào)了12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)投訴舉報(bào)處理情況。
通報(bào)內(nèi)容顯示,2019年5月,國(guó)家能源局12398熱線(xiàn)共收到有效信息7421件,其中新能源和可再生能源行業(yè)有效信息數(shù)量為733件,占全部有效信息的9.88%。群眾反映的問(wèn)題主要集中在分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目上網(wǎng)電費(fèi)結(jié)算、發(fā)電量補(bǔ)貼轉(zhuǎn)付等方面。
通報(bào)指出,國(guó)家發(fā)展改革委于4月底發(fā)布了最新的光伏電價(jià)政策,新能源和可再生能源行業(yè)涉及光伏發(fā)電項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用結(jié)算和補(bǔ)貼等方面的投訴或咨詢(xún)明顯增多。
從公布的典型投訴舉報(bào)事項(xiàng)具體處理情況看,光伏電費(fèi)、補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)的問(wèn)題比較常見(jiàn),原因主要是供電公司工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉、未及時(shí)完成相關(guān)業(yè)務(wù)、缺少電表等。
安徽省情況較為復(fù)雜。由于宿州市光伏裝機(jī)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)電網(wǎng)接納能力,2021年以前暫不具備并網(wǎng)條件,在當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)分布式光伏項(xiàng)目變成一種奢求。此外,淮北市曾經(jīng)按照0.7元/kWh對(duì)2018年下半年并網(wǎng)項(xiàng)目發(fā)放電費(fèi)+補(bǔ)貼,后續(xù)也要從電費(fèi)中將多發(fā)的補(bǔ)貼扣除。
以下是2019年5月12398熱線(xiàn)典型投訴舉報(bào)事項(xiàng)中光伏相關(guān)事項(xiàng)具體處理情況: